Códigos dão acesso a brindes e abatimentos aos clientes. Saiba como aproveitar
Após a onda de sites e aplicativos que reuniam cupons de diversas lojas, agora, as empresas reservam em seus próprios ambientes virtuais um espaço para seus cupons. Nas páginas iniciais, há geralmente o caminho para os códigos que, quando adicionados aos carrinhos de compras, garantem abatimentos e brindes.
— O objetivo dessa promoção atende a um pilar estratégico do Grupo Boticário, pautado no encantamento e na centralidade do cliente — explica Livia Masiero, diretora executiva de e-commerce do Grupo Boticário, que detém além da marca homônima, o varejo eletrônico Beleza na Web, por exemplo.
Segundo Livia, no grupo, os cupons ofertados são decididos de acordo com as necessidades do negócio. Podem ser de descontos, para atender à estratrégia de estações, por exemplo. Podem ser de frete grátis para desfazer a barreira de compra de um lançamento cosmético de forma on-line. Podem ser brindes, para gerar experimentação de itens que não estavam no radar do consumidor.
O EXTRA traz uma lista com dez empresas que oferecem cupons (veja abaixo). Além dos ambientes em suas páginas eletrônicas, as lojas e os marketplaces usam publicações em redes sociais, games nos sites e até publicidades com influenciadores digitais para distribuírem códigos aos clientes.
— Essa ideia não é novidade: empresas de outros países, como os Estados Unidos, já faziam isso. Mas é uma estratégia de diferenciação do ponto de vista da gestão de marketing e de preço, que faz com que o cliente permaneça mais tempo no site, consuma e crie uma relação com a marca — avalia Ciro Burgos, professor da Escola de Gestão do Centro Universitário UniDomBosco.
Os códigos disponíveis aos consumidores nos sites podem mudar a qualquer hora. De acordo com Felipe Piringer, Head de Marketing da Shopee, após o anúncio, os cupons esgotam rapidamente.
— Percebemos diariamente que os consumidores se engajam de forma ativa na busca por cupons. Em nossas redes sociais, é um tema que gera muitos comentários: após posts em que liberamos cupons especiais, por exemplo, eles esgotam em menos de um minuto. Inclusive, o tema é um pedido recorrente dos seguidores — diz Piringer.
Cuidados nas compras
Os cupons podem gerar vantagens aos consumidores, mas também prejuízos se não houver controle emocional e financeiro.
— Muitos consumidores são tentados a comprar impulsivamente ao verem descontos atrativos. Isso pode levá-los a adquirir produtos que não são necessários, resultando em gastos excessivos e até mesmo em endividamento — explica o presidente da DSOP Educação Financeira, Reinaldo Domingos, orientando os consumidores: — É crucial conhecer exatamente o quanto se pode gastar e estabelecer um orçamento claro antes de iniciar as compras.
A chave para uma boa compra é manter o foco nos sonhos e nos objetivos financeiros pessoais. Economia real, afinal, está em comprar apenas o que é necessário e planejado.
Além disso, Domingos chama a atenção para ciladas que os cupons podem guardar nas letrinhas miúdas:
— Os cupons, muitas vezes, estão atrelados a condições específicas, como valores mínimos de compra ou restrições de produtos, o que pode não ser claramente comunicado. Por isso, realizar pesquisas prévias sobre os produtos desejados e os termos dos cupons disponíveis ajuda a evitar surpresas desagradáveis no momento da compra.
Outros pontos de atenção para boas compras devem ser o prazo de validade dos cupons e o acúmulo ou não com outras promoções e descontos. Procure essas informações nas regras de uso.
Quem oferece
Renner
- Site: www.lojasrenner.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupons de desconto”.
- Vantagens: Atualmente, há cupons para primeira compra, vinculados a gastos mínimos e aplicados a produtos vendidos e entregues pela loja, exceto beleza. Por exemplo: 10% de desconto na primeira compra a partir de R$ 179. Também são oferecidos descontos e brindes em compras de marcas específicos, como 15% de desconto em produtos Eudora das lojas parceiras. Algumas promoções são restritas a compras de itens selecionados.
C&A
- Site: www.cea.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Confira todos os cupons ativos”.
- Vantagens: Atualmente, há cupons para primeira compra, vinculados a gastos mínimos e aplicados a produtos vendidos e entregues pela loja, com algumas exceções de categorias. A plataforma de compra e o meio de pagamento podem aumentar as vantagens. Na primeira compra, acima de R$ 249, é possível ter 10% de desconto no site ou 20% no aplicativo. Ainda há cupons para combos de itens selecionados, como três produtos de beleza por R$ 99. Produtos e marcas específicas também têm cupons de brindes ou descontos, como dez amostras de perfumes na compra de R$ 399 em produtos da linha 212 de Carolina Herrera.
Centauro
- Site: www.centauro.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupons”.
- Vantagens: Tem cupom de 5% de desconto para primeira compra e até 15% de abatimento em itens selecionados de categorias, como produtos para basquete.
Americanas
- Site: www.americanas.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Oba, cupom”.
- Vantagens: Os cupons são criados em conjunto com marcas. Alguns exemplos são: 20% em smart TV LG, válidos para itens selecionados, e 12% para itens selecionados da Essencial Nutrition.
Casas Bahia
- Site: www.casasbahia.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupom”. Os produtos com vantagens aparecerão com selos, informando os códigos para utilização.
- Vantagens: Há cupons para descontos de até 15% e vantagens junto a lojas parceiras. Atualmente, todos são para uso no aplicativo.
Mercado Livre
- Site: www.mercadolivre.com.br
- Como localizar os cupons: Após fazer o login no site, a opção “Cupons” aparece ao passar a seta acima do nome de usuário, no canto direito da tela.
- Vantagens: Atualmente, há cupons vinculados a gastos mínimos e aplicados a produtos selecionados. É o caso dos R$ 200 de desconto em compra mínima de R$ 999 em produtos selecionados de Informática ou dos 20% de desconto em compra mínima de R$ 99,90 em lojas selecionadas. Também existem cupons relacionados a marcas específicas, como L’Óreal, Motorola e Hering.
Shopee
- Site: shopee.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupons”.
- Vantagens: Tem cupom de frete grátis para produtos com selo em compras acima de R$ 19 e cupons exclusivos para produtos divulgados em lives. Também há cupons para categorias e lojas específicas, estipulados gastos mínimos. E a Shopee permite acumular cupons de tipos diferentes: de frete grátis, de desconto Shopee e de desconto loja. Existe ainda cupom para 20% de cashback, limitado a R$ 10.
Beleza na Web
- Site: www.belezanaweb.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupom de desconto”.
- Vantagens: Oferece cupom com desconto de 10% para primeira compra, no app ou no site, para produtos vendidos e entregues pela loja. Também tem cupons associados a marcas, como o de 10% de desconto para produtos Beyoung vendidos e entregues por Beyoung e frete grátis acima de R$ 149. Há ainda cupons para brindes, como o “kit cuidados” nas compras acima de R$ 219, em produtos vendidos e entregues por Beleza na Web.
O Boticário
- Site: www.boticario.com.br
- Como localizar os cupons: Na página inicial, procure por “Cupom de desconto”.
- Vantagens: Atualmente, tem cupons para primeira compra: 10% no site e 15% no aplicativo, em itens não promocionais. Ainda há cupom para brinde, como em compra acima de R$ 69 em produtos da marca Au.migos.
Magazine Luiza
- Site: www.magazineluiza.com.br
- Como localizar os cupons: O atalho para pesquisar no teclado não acha os cupons, mas o ícone na página inicial é grande e fácil de identificar: “Pegue o seu cupom”.
- Vantagens: Tem cupons de até 20% de desconto para produtos e categorias selecionadas, como é o caso de ar-condicionado Samsung.
